
Philipsstraat 9
3830 AJ Leusden
Ons Supportcenter is verantwoordelijk voor optimale serviceverlening aan en de tevredenheid van onze klanten.
Voor deze afdeling zoeken we nieuwe collega’s voor de functie van:
Medewerker Supportcenter
In een opleidingstraject van twee maanden word je klaar gestoomd om aan het werk te gaan. Samen met je collega’s adviseer je onze klanten over de toepassingsmogelijkheden van onze softwarepakketten. Je zorgt voor het afhandelen van klachten en het oplossen van problemen, die zowel van productinhoudelijke als computertechnische aard zijn. Ook behandel je mondelinge en schriftelijke supportaanvragen. Je werkt met ondersteuning van geavanceerde apparatuur en moderne software. Je rapporteert over je activiteiten aan de Manager Support.
Voor deze functie is een succesvol afgeronde MBO of HBO-opleiding en affiniteit met automatisering vereist. Je beschikt over een klantvriendelijke en servicegerichte instelling. Je bent communicatief vaardig en stressbestendig. Ook ben je bereid tot het volgen van cursussen, want jaarlijks zijn er 20 opleidingsdagen voor je beschikbaar om aan je verdere ontwikkeling te werken. Met of zonder enige werkervaring: je vindt je plek bij AFAS.
Klik op onderstaande button om direct te solliciteren. Zorg er ook voor dat uw profiel en CV up to date zijn.
AFAS software B.V. is een dynamisch en eigenzinnig softwarebedrijf met 300 enthousiaste medewerkers, dat met een softwarepakket – AFAS Profit - de diverse afdelingen van meer dan 10.000 bedrijven in Nederland, Belgie, Luxemburg en op de Nederlandse Antillen automatiseert. AFAS is opgericht in 1996 en gevestigd in Leusden. Kwaliteit en visie zijn de pijlers van ons succes. Deze principes stellen ons in staat om hoogwaardige softwareproducten te ontwikkelen, te verkopen en te ondersteunen. De visie die aan de producten ten grondslag ligt heeft AFAS Ondernemingsprocesbeheer (OPB®) genoemd.
Onze missie: Het ontwikkelen, verkopen en ondersteunen van een geintegreerde, schaalbare administratieve totaaloplossing die aansluit bij de vraag vanuit de markt.
De AFAS-organisatie
AFAS kent de volgende afdelingen: Product Development, Architecture & Innovation, Customer Operations, Marketing & Communicatie en Sales. Deze divisies worden ondersteund door drie stafafdelingen: P&O, Algemene dienst en Controlling. Om de organisatie efficient te kunnen sturen, is gekozen voor een operationeel verantwoordelijk vijfkoppig directieteam. Overall verantwoordelijk voor operationele zaken is CEO Bas van der Veldt, financieel verantwoordelijk is CFO Arnold Mars. AFAS heeft hierdoor een platte organisatiestructuur waarbij het uitgangspunt is dat de lijnen zeer kort zijn. De Raad van Bestuur wordt gevormd door de beide oprichters van AFAS: Piet Mars en Ton van der Veldt.
AFAS is hoofdsponsor van voetbalclub AZ, de AFAS Tennis Classics en het AFAS Circustheater in Den Haag.
Ben je geinteresseerd in onze jaarverslagen en alles wat hierin besproken wordt, kijk dan op onze site (http://jaarverslag.afas.nl/)
Historie AFAS
AFAS Automatisering werd omgedoopt tot AFAS Software BV. In 1999 werd een nieuw bedrijf opgericht: AFAS Personele Systemen BV. Hier werd de focus gelegd op de nieuw ontwikkelde personele software HRM en Payroll. In 2002 zijn beide BV’s samengesmolten en opereren vandaag de dag als een organisatie: AFAS Software.