Assistent after sales manager

In deze functie bent u omzet- en resultaatverantwoordelijk voor de servicewerkplaats van Loven Truck Heerlen.

• U organiseert en coordineert de dagelijkse planning en uitvoering van alle reparaties.

• U organiseert de technische ondersteuning van vragen van monteurs en klanten.

• U beheerst het ISO kwaliteitssysteem en u bewaakt het voldoen aan de standards of excellence van DAF.

• U registreert en volgt klachten van klanten op.

• U draagt zorg voor de afwikkeling van garantieclaims en de juiste toepassing van coulance regelingen.

• U geeft leiding aan de monteurs en de werkplaatsreceptie. Een uitgebreid onderdelen programma sales   ondersteuning.

• Intern onderhoudt u contacten met andere relevante afdelingen en externe klanten, DAF en andere partijen.

• In deze functie ressorteert u onder de manager After Sales.

De functie eisen:

·         Een opleiding HTS-voertuigentechniek of gelijkwaardig niveau.

·         Een klantgerichte instelling, tact en een commerciele resultaatgerichte instelling. 

·         U heeft aantoonbare leidinggevende capaciteiten en ervaring.

·         U heeft ervaring met geautomatiseerde systemen.

·         U heeft geen 9 tot 5 mentaliteit en bent stressbestendig.

Voor meer informatie over bovenstaande functie kunt u contact opnemen met Raymond Plones of Eric Vranken tel 045-5238888.

Klik op onderstaande button om direct te solliciteren.  

Ons aanbod:

Loven biedt u een veelzijdige functie binnen een gezond en groeiend bedrijf. U kunt rekenen op goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.